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In der Kontaktansicht des Desktop-Clients sehen Sie alle Kontakte, mit denen Sie Ihren Präsenzstatus teilen. Durch den Präsenzstatus sehen Sie auf einen Blick, welche Ihrer Kontakte verfügbar sind und können diese anrufen oder einen Chat starten. Wenn Ihre Kontaktliste "Meine Kontakte" umfangreicher wird, ordnen Sie Ihre Kontakte in persönlichen Gruppen oder speichern wichtige Kontakte in Ihrer Favoritenliste. Ihre Kontakte stellen Sie aus den beiden folgenden Quellen zusammen:
Unternehmensverzeichnis: Dazu gehören alle internen Kontakte, externe Kontakte auf Unternehmens- und Gruppen-Ebene sowie Kontakte aus Ihrem persönlichen Adressbuch. Falls für Ihr Unternehmen eingerichtet gehört dazu auch das LDAP-Verzeichnis.
Lokale Kontakte: Das sind Ihre im Desktop-Client angelegten persönlichen Kontakte und Konferenzkontakte. Konferenzkontakte können ausschließlich als lokaler Kontakt hinterlegt werden.
Die Cloud PBX synchronisiert sämtliche Kontakte aus dem Unternehmensverzeichnis über alle von Ihnen eingesetzten Geräte, inklusive Desktop- und Mobile-Clients. Lokale Kontakte hingegen werden nur zwischen Desktop- und Mobile-Clients synchronisiert, jedoch nicht mit der Cloud PBX.
Unsere Empfehlung: Wenn Sie auf Ihre persönlichen Kontakte von allen eingesetzten Geräten zugreifen möchten, dann organisieren Sie die Kontakte in Ihrem persönlichen Adressbuch der Cloud PBX. Für mehr Informationen siehe Arbeitsplatz-Funktionen & Dienste > Persönliches Adressbuch.
In der Kontaktansicht starten Sie die folgenden Aktionen:
Durch Platzieren des Mauszeigers auf dem Profilbild des gewünschten Kontakt öffnet sich das Aktionsfenster, aus dem Sie folgende Aktionen starten:
Im oberen Fenster rechts neben Ihrem eigenen Namen lassen sich folgende Aktionen starten:
Nach Auswahl eines Kontaktes in der Kontaktliste und klick mit Sekundärklick starten Sie folgende zusätzlichen Aktionen aus dem Kontextmenü:
Aktionen im Kontextmenü des Symbols Kontakte 
(mit Sekundärklick):
Um Kontakte zu Ihrer Kontaktliste hinzuzufügen, greifen Sie über die Suchfunktion auf die Cloud PBX Kontakte zu. Für mehr Informationen zur Suche siehe Kontakte suchen.
1. Geben Sie im Suchfeld den Vornamen, Nachnamen oder die Rufnummer des Mitarbeiters ein, den Sie als Kontakt hinzufügen möchten. Das Suchergebnis wird in der Kontaktliste angezeigt.
2. Klicken Sie mit Sekundärklick auf den gewünschten Eintrag.
3. Wählen Sie im Kontextmenü die Option Zu Kontakt hinzufügen. Wenn die Option nicht erscheint, wurde der Kontakt bereits hinzugefügt. Der Kontakt erhält eine Kontaktanfrage, die er annehmen oder ablehnen kann.
Sie können zwei lokale Kontaktarten hinzufügen:
1. Persönliche Kontakte: Die Festnetzrufnummern oder Mobilfunkrufnummern Ihrer persönlichen Kontakte.
2. Konferenzkontakte: Die Einwahldaten einer geplanten Konferenz aus der Cloud PBX. Sie bestehen aus der Einwahlnummer, der Konferenz-ID und der Sicherheits-PIN. Ein Konferenzkontakt ist zum Beispiel für eine sich wöchentlich wiederholende Konferenz sinnvoll. Sie müssen sich dann nicht jedes Mal manuell in die Konferenz einwählen, sondern rufen nur Ihren Konferenzkontakt an. Meeting-ID und Sicherheits-PIN werden automatisch durch den Desktop-Client eingegeben. Für mehr Informationen siehe Arbeitsplatz-Funktionen & Dienste > Zusatz-Pakete > Konferenz.
Lokale Kontakte werden nur zwischen Ihren Desktop- und Mobile-Clients synchronisiert, jedoch nicht mit Cloud PBX Kontakten. Wir empfehlen: Nutzen Sie Ihr persönliches Adressbuch in der Cloud PBX zum Organisieren Ihrer persönlichen Kontakte. So können Sie von allen eingesetzten Geräten darauf zugreifen. Für mehr Informationen siehe Arbeitsplatz-Funktionen & Dienste > Persönliches Adressbuch.
.Im Dialog „Neuer Kontakt“ können Sie die folgenden Kontaktinformationen hinterlegen.
Alle grau umrandeten Textfelder sind nicht editierbar, weil sich diese Kontaktinformationen auf Kontakte im Unternehmensverzeichnis beziehen. Ggfs. müssen Sie scrollen, um alle Einträge sehen zu können.
| Kontaktinformation | Beschreibung |
| Name in Kontaktliste | Legen Sie den Namen fest, unter dem Ihr Kontakt in der Kontaktliste angezeigt werden soll. Wenn Sie einen persönlichen Kontakt anlegen, können Sie im Textfeld den Vornamen und Nachnamen eingeben. |
| Rufnummer privat | Wenn Sie einen persönlichen Kontakt hinzufügen, geben Sie hier die private Rufnummer Ihres Kontakts ein. |
| Chat-Adresse | Das Textfeld Chat-Adresse bezieht sich auf die Chat-Funktion mit unternehmensexternen Chat-Kontakten. Diese Funktion steht in der Cloud PBX derzeit noch nicht zur Verfügung. |
| Einwahlnummer | Wenn Sie einen Konferenzkontakt hinzufügen, geben Sie hier die Einwahlnummer der Konferenz ein. |
| Konferenz-ID | Wenn Sie einen Konferenzkontakt hinzufügen, geben Sie hier die Konferenz-ID der Konferenz ein. Für die Einwahl als Moderator müssen Sie hier statt der Konferenz-ID die Moderator-PIN eingeben. |
| Sicherheits-PIN | Wenn Sie einen Konferenzkontakt hinzufügen, geben Sie hier die Sicherheits-PIN der Konferenz ein. |
| Website | Wenn Sie einen persönlichen Kontakt hinzufügen, können Sie hier die Adresse der Website eingeben. |
Diese Funktion bezieht sich ausschließlich auf die im Client angelegten persönlichen Kontakte. Bearbeitete lokale Kontakte werden nicht mit Cloud PBX Kontakten synchronisiert.
Wir empfehlen: Nutzen Sie Ihr persönliches Adressbuch in der Cloud PBX zur Verwaltung Ihrer persönlichen Kontakte. So brauchen Sie nur ein Adressbuch zu verwalten und können von allen eingesetzten Endgeräten darauf zugreifen. Für mehr Informationen siehe Arbeitsplatz-Funktionen & Dienste > Persönliches Adressbuch.
1. Klicken Sie mit Sekundärklick auf den Kontakt, den Sie bearbeiten möchten.
2. Wählen Sie im Kontextmenü Kontakt bearbeiten. Der Dialog zur Bearbeitung des ausgewählten Kontakts wird geöffnet.
3. Bearbeiten Sie die gewünschten Kontaktinformationen.
4. Klicken Sie auf Speichern.
Um Ihre Präsenzinformationen nicht mehr mit einem Kontakt zu teilen, können Sie entweder den Kontakt löschen (der Kontakt wird aus Ihrer Kontaktliste entfernt) oder sie entziehen ihm das Recht, Ihre Präsenzinformationen einzusehen (der Kontakt bleibt in Ihrer Kontaktliste). Das entzogene Recht können Sie einem Kontakt auch nachträglich wieder erteilen.
1. Klicken Sie mit Sekundärklick auf den Kontakt, mit dem Sie Präsenzinformationen nicht mehr teilen möchten.
2. Wählen Sie im Kontextmenü Präsenzinformationen nicht mehr teilen.
Wenn Sie die Präsenzinformationen wieder teilen möchten, gehen Sie vor wie hier beschrieben und wählen im Kontextmenü Präsenzinformationen teilen. Der Kontakt erhält daraufhin eine Kontaktanfrage, die er annehmen oder ablehnen kann.
Über die Kontaktinformationen können Sie sämtliche Rufnummern eines Kontakts, Anschrift, E-Mail- und Chat-Adresse einsehen.
. Die Kontaktinformationen des ausgewählten Kontakts werden angezeigt.
Lokale Kontakte werden unwiderruflich gelöscht. Ein erneuter Zugriff auf gelöschte lokale Kontakte ist nicht mehr möglich. Wenn Sie Cloud PBX Kontakte löschen, werden diese nur aus Ihrer Kontaktliste entfernt. Sie können auf die Kontakte weiterhin über die Suchfunktion zugreifen.
1. Klicken Sie mit Sekundärklick auf den Kontakt, den Sie aus Ihrer Kontaktliste löschen möchten.
2. Wählen Sie im Kontextmenü Kontakt löschen.
3. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja. Der Kontakt wird aus Ihrer Kontaktliste gelöscht.
Sobald die Einträge in Ihrer Kontaktliste zahlreicher und deshalb unübersichtlicher werden, können Sie Ihre Kontakte in Gruppen organisieren. Die Gruppen mit weniger häufig benötigten Kontakte können Sie in der Kontaktliste ausblenden (Klick auf den Namen der Gruppe).
1. Klicken Sie im Präsenzfeld oben rechts auf Neue Kontakte .
2. Wählen Sie im Fenster Neu den Reiter Neue Gruppe 
. Der Dialog Neue Gruppe wird angezeigt.
3. Geben Sie einen Gruppennamen ein und klicken Sie auf OK. Die Gruppe wird Ihrer Kontaktliste hinzugefügt.
Sie können Ihre Kontakte zu Gruppen hinzufügen oder in andere Gruppen verschieben.
1. Klicken Sie mit Sekundärklick auf den Kontakt, den Sie einer Gruppe hinzufügen möchten.
2. Platzieren Sie im Kontextmenü den Mauszeiger auf Zu Gruppe hinzufügen. Im Kontextmenü werden alle verfügbaren Gruppen angezeigt.
3. Klicken Sie auf den Namen der Gruppe, der Sie den Kontakt hinzufügen möchten. Der Kontakt erscheint in der Kontaktliste im Bereich der ausgewählten Gruppe.
Aus Gruppen entfernte Kontakte erscheinen wieder in der Kontaktansicht im Bereich Meine Kontakte.
1. Klicken Sie mit Sekundärklick auf den Kontakt, den Sie aus einer Gruppe entfernen möchten.
2. Platzieren Sie im Kontextmenü den Mauszeiger auf Aus der Gruppe entfernen. Im Kontextmenü wird die aktuelle Gruppe des Kontakts angezeigt.
3. Klicken Sie auf den Namen der aktuellen Gruppe. Der Kontakt erscheint in der Kontaktliste im Bereich Meine Kontakte.
Wenn Sie die Reihenfolge mehrerer Gruppen in der Kontaktansicht verändern möchten, können Sie die Gruppen verschieben.
1. Klicken Sie mit Sekundärklick auf die Gruppe, die Sie verschieben möchten.
2. Um die Gruppe pro Klick um einen Platz zu verschieben, wählen Sie im Kontextmenü Nach oben/Nach unten. Um die Gruppe auf den ersten oder letzten Platz zu verschieben, wählen Sie Auf den ersten Platz verschieben/Auf den letzten Platz verschieben.
1. Klicken Sie mit Sekundärklick auf die Gruppe, deren Namen Sie ändern möchten.
2. Wählen Sie im Kontextmenü <Gruppenname> bearbeiten. Der Dialog Gruppe bearbeiten wird geöffnet.
3. Geben Sie einen neuen Gruppennamen ein und klicken Sie auf OK.
Wenn Sie eine Gruppe entfernen, erscheinen die Kontakte der Gruppe wieder im Bereich Meine Kontakte.
1. Klicken Sie mit Sekundärklick auf die Gruppe, die Sie entfernen möchten.
2. Wählen Sie im Kontextmenü <Gruppenname> entfernen. Der Dialog Löschen bestätigen wird geöffnet.
3. Klicken Sie auf Gruppe entfernen. Alle Kontakte der Gruppe erscheinen in der Kontaktliste im Bereich Meine Kontakte.
1. Klicken Sie mit Sekundärklick auf den Kontakt, den Sie zu den Favoriten hinzufügen möchten.
2. Wählen Sie im Kontextmenü Zu Favoriten hinzufügen. Der Kontakt erscheint in der Kontaktliste im Bereich Favoriten.
Aus Favoriten entfernte Kontakte erscheinen wieder in der Kontaktansicht im Bereich Meine Kontakte.
1. Klicken Sie mit Sekundärklick auf den Kontakt, den Sie aus den Favoriten entfernen möchten.
2. Wählen Sie im Kontextmenü Aus Favoriten entfernen. Der Kontakt erscheint in der Kontaktliste im Bereich Meine Kontakte.
Die Suchfunktion durchsucht alle lokalen Kontakte und die Kontakte aus dem Unternehmensverzeichnis. Zu den Kontakten des Unternehmensverzeichnisses gehören drei Kontaktkategorien:
Wenn ein LDAP-Verzeichnis angelegt wurde, so wird ebenfalls das LDAP-Verzeichnis durchsucht.
Um einen Kontakt zu suchen, geben Sie im Suchfeld der Kontaktliste den Vornamen, Nachnamen oder die Rufnummer des gesuchten Kontakts ein. Das Suchergebnis wird bereits während des Tippens in der Ergebnisliste angezeigt.
Suche nach dem Nachnamen eines Kontakts. Im Suchergebnis wird der Suchbegriff farblich markiert und angezeigt, in welchen Verzeichnissen der gesuchte Kontakt gefunden wurde.
Android, das Android Robot Logo, Google Play und das Google Play-Logo sind Marken von Google Inc.
Apple, das Apple-Logo, Mac, OS X und iPhone sind Marken der Apple Inc., die in den USA und weiteren Ländern eingetragen sind.
App Store ist eine Dienstleistungsmarke der Apple Inc.
Microsoft®, Outlook®, Skype for Business®, Windows® und das Windows-Logo sind Markenzeichen oder eingetragene Markenzeichen der Microsoft Corporation in USA und/oder anderen Ländern.
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