Inbetriebnahme Cloud PBX 2.0

Für die Installation des Cloud PBX 2.0 bei Apple Devices mit MacOS gibt es folgendes zu beachten:

1. Laden Sie die Installationsdatei für Ihren Prozessor herunter und öffnen Sie diese.
    

   

   
   

2. Verschieben Sie die Cloud PBX 2.0.app in den Ordner Applications (oder einen anderen Ordner nach Wunsch), um den Cloud PBX 2.0 Desktop-Client zu installieren.
    

   

   
   

3. Nachdem die Installation beendet wurde kann Cloud PBX 2.0 gestartet werden. Beim ersten Start muss eine Bestätigung erfolgen, weil das Programm außerhalb des Apple App Stores geladen wurde.
    

   
    

4. Gegebenenfalls müssen Sie der Cloud PBX 2.0 App Berechtigungen erteilen, um diese vollumfänglich nutzen zu können

   

1. Melden Sie sich mit Ihrem Webex-Benutzernamen (Cloud PBX Benutzername + @deutschland-lan.de) an. Ihren Benutzernamen finden Sie in der Willkommens E-Mail der Cloud PBX 2.0 oder in MyPortal in der Arbeitsplatzübersicht unter Benutzeranmeldung.

2. Sie werden automatisch mit Ihrem Webex-Benutzernamen auf die Telekom-Seite weitergeleitet. Geben Sie hier Ihr Passwort ein.

3. Jetzt können Sie den Desktop-Client nutzen. Eine Übersicht über die grundlegenden Funktionen sowie weitere Informationen finden Sie in der Übersicht der Übersicht der Funktionen. 

Bei Bedarf können Sie Ihren Webex-Benutzernamen zu Ihrer E-Mail-Adresse ändern. Dies ermöglicht Ihnen, dass Sie Ihr Microsoft 365 oder Google Calendar Konto mit Ihrem Cloud PBX 2.0 Desktop-Client verbinden können. Durch Verbindung der Cloud PBX 2.0 mit Microsoft 365 (Office) oder Google Calendar können Sie Ihren Outlook/Google Kalender im Desktop-Client integrieren und aus dem Desktop-Client Termine planen.
Weiterhin können Sie in Verbindung mit der Outlook Integration, durch Ändern Ihres Webex-Benutzernamen zu Ihrer E-Mail-Adresse, Ihren Cloud PBX 2.0 Präsenzstatus in Outlook anzeigen lassen und Ihre Kollegen können in Outlook einen Chat mit Ihnen starten.

Die Änderung Ihres Webex-Benutzernamens zu Ihrer E-Mail-Adresse erfolgt in wenigen Schritten:

1. Melden Sie sich auf der Einstellungswebseite Ihres Cloud PBX 2.0 Accounts an. 

   

2. Geben Sie dafür Ihren Webex-Benutzernamen (Benutzername + @deutschland-lan.de) ein. Wiederholen Sie zur Authentifizierung die Eingabe und geben Sie im nächsten Schritt Ihr Cloud PBX 2.0 Passwort.
3. Klicken Sie in den geöffneten Kontoeinstellungen auf das Feld E-Mail. In diesem steht aktuell Ihr Webex-Benutzername (Benutzername + @deutschland-lan.de).

   

4. Geben Sie in beiden Feldern die neue E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie die Eingabe mit Submit.
5. Sie erhalten jeweils an die alte und die neue E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail.
   Öffnen Sie die Bestätigungs-E-Mail Ihres neuen Benutzernamens (neue E-Mail-Adresse) und bestätigen Sie mit Confirm email.

   

   Sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, kontrollieren Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder stoßen Sie einen Neuversand über Resend email an.

Ihre E-Mail-Adresse ist nun Ihr Webex Benutzername. Damit die Änderung aktiv wird, müssen Sie sich auf allen Soft-Clients (Desktop, Table und Mobile) ausloggen. Ab sofort müssen Sie sich zudem immer mit dem zweistufigen Anmeldeprozess (siehe Anmeldung mit geändertem Webex-Benutzernamen) anmelden. 

Nach Änderung Ihres Webex Benutzernamen erfordert die Anmeldung im Cloud PBX 2.0 Client einen zweistufigen Anmeldeprozess:

1. Geben Sie Ihren neuen Webex Benutzernamen (Ihre E-Mail-Adresse) ein und klicken Sie auf Weiter.
2. Klicken Sie dann auf Benutzer ändern.

   

3. Geben Sie dann Ihren alten Webex Benutzernamen (Benutzername + @deutschland-lan.de) als Benutzernamen ein. Dieser ist immer Bestandteil der Cloud PBX 2.0. Sie finden diesen in MyPortal auf der Startseite.
4. Geben Sie Ihr Passwort ein und melden Sie sich an.

   

Weiterhin wird Ihr neuer Webex Benutzername nicht im Portal angezeigt.

Anmelden im Webex Control Hub

Tragen Sie im Feld E-Mail-Adresse Ihren Webex-Benutzernamen "...@deutschland-lan.de" ein.

E-Mail-Adresse zur Authentifizierung

Sie finden die eingetragene E-Mail-Adresse zur Authentifizierung in MyPortal unter:
Mein Arbeitsplatz > Arbeitsplätze verwalten > Arbeitsplatzübersicht > Benutzeranmeldung > E-Mail zur Authentifizierung

Sobald eine Version verfügbar ist, kann es 7 Tage dauern, bis diese für alle Benutzer verfügbar ist. Während dieser 7 Tage können Benutzer die Version des Cloud PBX 2.0 Desktop-Clients aktualisieren, indem sie entweder den Client neu starten oder in der linken Navigationsleiste auf  klicken.