Cloud PBX - Hilfe Portal
Administrator-Ansicht
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Wenn Sie mehrere Arbeitsplätze auf einmal einrichten müssen, können Sie auf den Arbeitsplatz Listenimport der Cloud PBX zurückgreifen. Statt der manuellen Einrichtung unter Arbeitsplatz einrichten, befüllen Sie eine Excel-Vorlagedatei mit den Daten für alle Arbeitsplätze und importieren die Datei einfach in die Cloud PBX.
Erfolgreich importierte Arbeitsplätze werden als Auftrag Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Sie werden jedoch noch nicht bestellt. Vor der Bestellung können Sie die Konfiguration und das Aktivierungsdatum prüfen sowie mögliche Fehler beheben, die während des Imports erkannt wurden. Ausführliche Hinweise zur Behebung erleichtern Ihnen die Fehlerbeseitigung. Nach der Aktivierung der Arbeitsplätze können Sie die Konfiguration im Bereich Arbeitsplatz anzeigen / bearbeiten ändern bzw. ergänzen.
Um eine Arbeitsplatzliste in die Cloud PBX zu importieren, befüllen Sie zunächst die Excel-Vorlagedatei oder Sie können die Excel-Vorlagedatei aus dem Administrationsportal auf Ihren Rechner herunterladen. Für den Import von Arbeitsplatzlisten ist für Sie nur das Arbeitsblatt cloudPBX Arbeitsplätze relevant. In diesem Arbeitsblatt befüllen Sie den Bereich von Spalte 1 bis Spalte 28. Alle gelb markierten Felder in diesem Bereich müssen ausgefüllt werden.
In der Vorlagedatei erhalten Sie ausführliche Ausfüllhinweise über die Kommentarfunktion von Excel. Um die Ausfüllhinweise einzublenden, platzieren Sie den Mauszeiger auf den Feldern der Zeile 4.
Alternativ können Sie die CSV-Vorlagedatei verwenden, falls Sie keine Makros in Office ausführen können oder Office Produkte anderer Hersteller verwenden, welche keine Makros unterstützen. In der CSV-Datei ist in der ersten Zeile ein Ausfüllbeispiel genannt.
Wenn Sie die Bereitstellung der Cloud PBX Konfiguration durch einen Telekom Techniker wünschen, füllen Sie bitte zusätzlich im Arbeitsblatt cloudPBX Arbeitsplätze den Bereich von Spalte 30 bis Spalte 36 aus. Wenn Sie eine Gruppenfunktion benötigen, ergänzen Sie zudem die Informationen im Arbeitsblatt Gruppenfunktion.
Die automatische Zuweisung interner Rufnummern wird durch den Listenimport nicht unterstützt. Fehlt die Interne Rufnummer, kann zum Beispiel die Funktion Anruf direkt übernehmen nicht genutzt werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie für jeden zu importierenden Arbeitsplatz in der Vorlagedatei die Interne Rufnummer manuell ergänzen.
Die Arbeitsplatzliste wird importiert. Der Import kann je nach Umfang der Liste einige Zeit in Anspruch nehmen. Um den Status der Aktivierung einzusehen, wechseln Sie in den Bereich Kontingente & Auftragsstatus.
Nach dem Import der Arbeitsplatzliste erhalten Sie im Bereich Zusammenfassung sowie Fehler und Hinweise eine Übersicht über die Anzahl der importierten Arbeitsplätze und Hinweise auf mögliche Fehler, die während des Imports aufgetreten sind.
Alle erfolgreich importierten Arbeitsplätze werden als Auftrag Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Um in den Warenkorb zu wechseln und die Aufträge zu bestellen, klicken Sie auf die Schaltfläche Warenkorb. Für mehr Informationen zur Bestellung von Aufträgen siehe Warenkorb.
Zur Behebung möglicher Fehler siehe Fehlerbehandlung von importierten Arbeitsplatzlisten.
Fehlerhaft importierte Arbeitsplätze werden nicht Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Sie erhalten jedoch ausführliche Hinweise zur Behebung der Fehler. Diese Informationen werden in einer Fehler-Excel-Datei gespeichert, die Sie in Ihre Vorlagedatei importieren und die Fehler dadurch einfacher beheben können.
Die Arbeitsplatzliste wird importiert. Der Import kann je nach Umfang der Liste einige Zeit in Anspruch nehmen. Um den Status der Aktivierung einzusehen, wechseln Sie in den Bereich Kontingente & Auftragsstatus.
Nach dem Import der korrigierten Arbeitsplatzliste erhalten Sie im Bereich Zusammenfassung sowie Fehler und Hinweise eine Übersicht über die Anzahl der importierten Arbeitsplätze und Hinweise auf weitere mögliche Fehler, die während des Imports aufgetreten sind.
Um in den Warenkorb zu wechseln und die erfolgreich importierten Aufträge zu bestellen, klicken Sie auf die Schaltfläche Warenkorb. Um weitere Fehler zu beheben, gehen Sie vor, wie hier beschrieben.
Spalte | Bereich (nur in der Excel-Tabelle) | Feld | Pflichtfeld | Mögliche Werte | Beschreibung |
Spalte 1 | Steuerungsdaten | Nr. | ja | Aufsteigende Nummer, mit 1 beginnend | Hier müssen fortlaufende Nummern eingetragen werden. |
Spalte 2 | Steuerungsdaten | Aktion | ja | Hinzufügen / Bearbeiten / Löschen | Das Feld Aktion steuert, ob der Arbeitsplatz neu angelegt, ein bestehender Arbeitsplatz aktiviert, deaktiviert oder gelöscht wird. Bei der Aktion "Bearbeiten" kann nur das Feld "Status" eines Arbeitsplatzes verändert werden. |
Spalte 3 | Steuerungsdaten | Status | ja | aktiv / inaktiv | Arbeitsplätze können via Listenimport aktiviert (aktiv) oder deaktiviert (inaktiv) werden. Der Status "inaktiv" kann nur gesetzt werden, wenn der Arbeitsplatz bereits existiert und die Aktion auf "Bearbeiten" gesetzt wurde. |
Spalte 4 | Steuerungsdaten | Aktivierungsdatum | [T]T.[M]M.[JJ]JJ Beispiele: 1.1.17 oder 01.01.2017 | Datum ab dem der Arbeitsplatz aktiviert, deaktiviert oder gelöscht wird. Wenn kein Datum festgelegt ist, dann wird der Arbeitsplatz zu sofort aktiviert, deaktiviert oder gelöscht. Hinweis: Wenn Sie den Listenimport vor dem Bereitstellungstermin schon verwenden möchten, dann muss das Datum der Bereitstellung eingetragen werden. | |
Spalte 5 | Gruppe / Standort | Gruppe / Standort | ja | [1-80 Zeichen] | Der Arbeitsplatz wird dieser Gruppe/Standort zugeordnet. Die Gruppe/Standort muss bereits angelegt sein. |
Spalte 6 | Gruppe / Standort | Bereich | [0-50 Zeichen] | Der Bereich, zu dem dieser Arbeitsplatz zugewiesen wird. Der Bereich muss bereits angelegt sein. | |
Spalte 7 | Gruppe / Standort | Zeitzone | Europe/Berlin / Europe/London / Europe/Athens Standardwert: Europe/Berlin | Zeitzone, in der sich der Arbeitsplatz befindet. | |
Spalte 8 | Gruppe / Standort | Sprache | Deutsch Standardwert: Deutsch | Sprache am Arbeitsplatz. | |
Spalte 9 | Benutzerdaten | Anrede | ja | Herr / Frau | Anrede des Anwenders |
Spalte 10 | Benutzerdaten | Vorname | ja | [1-30 Zeichen] | Vorname des Anwenders |
Spalte 11 | Benutzerdaten | Name | ja | [1-30 Zeichen] | Nachname des Anwenders |
Spalte 12 | Benutzerdaten | Strasse und Hausnummer | [0-40 Zeichen] | Daten des Anwenders, die im Firmenadressbuch angezeigt werden. | |
Spalte 13 | Benutzerdaten | Adresszusatz | [0-40 Zeichen] | Daten des Anwenders, die im Firmenadressbuch angezeigt werden. | |
Spalte 14 | Benutzerdaten | PLZ | [0-10 Zeichen] | Daten des Anwenders, die im Firmenadressbuch angezeigt werden. | |
Spalte 15 | Benutzerdaten | Ort | [0-30 Zeichen] | Daten des Anwenders, die im Firmenadressbuch angezeigt werden. | |
Spalte 16 | Benutzerdaten | Land | [0-50 Zeichen] | Daten des Anwenders, die im Firmenadressbuch angezeigt werden. | |
Spalte 17 | Benutzerdaten | E-Mail-Adresse | [0-80 Zeichen] Beispiel: max.mustermann@muster.de | Die dem Arbeitsplatz zugeordnete E-Mail-Adresse wird im Unternehmens-Adressbuch angezeigt. Zusätzlich werden E-Mail-Benachrichtigungen an die eingetragene E-Mail-Adresse versendet. | |
Spalte 18 | Rufnummer zuweisen | Festnetznummer | ja | [1-15 Zeichen] Mögliche Werte: E164 Format: <cc><ndc><sn> Beispiel +4922823456789 | Festnetznummer des Arbeitsplatzes. Tragen Sie hier eine Rufnummer (ohne Leer- und Sonderzeichen im internationalen Format) und aus Ihren verfügbaren Rufnummern ein. |
Spalte 19 | Interne Rufnummer | Datentyp: Mögliche Werte: | Beschreibung: Für Mobilfunkgeräte, die mit Buchung des Zusatz-Pakets "MagentaEINS Business Integration" integriert wurden, gilt zusätzlich: | ||
Spalte 20 | Client für Windows/Mac-OS | Desktop-Client | Ja / Nein Standard-Wert: Nein | Der Desktop-Client für Windows und Mac OSX kann dem Arbeitsplatz zugewiesen werden und unter Hilfe & Downloads heruntergeladen werden. | |
Spalte 21 | Endgerät zuweisen | Endgerät | Modell-Namen siehe Drop-Down Element | Hier können Sie dem Arbeitsplatz ein Endgerät zuweisen. Geben Sie dazu den Namen des Endgerätes ein. Im Portal können Sie bis zu 6 Endgeräte dem Arbeitsplatz zuweisen. | |
Spalte 22 | Zusatz-Pakete hinzufügen | Zusatz-Paket Assistenzfunktion | Ja / Nein Standard-Wert: Nein | Das Zusatz-Paket ist entgeltpflichtig. Die Listenpreise können Sie im Portal einsehen. | |
Spalte 23 | Zusatz-Pakete hinzufügen | Zusatz-Paket Gruppenfunktion | Ja / Nein Standard-Wert: Nein | Das Zusatz-Paket ist entgeltpflichtig. Die Listenpreise können Sie im Portal einsehen. | |
Spalte 24 | Zusatz-Pakete hinzufügen | Zusatz- Paket Konferenz | Ja / Nein Standard-Wert: Nein | Das Zusatz-Paket ist entgeltpflichtig. Die Listenpreise können Sie im Portal einsehen. | |
Spalte 25 | Zusatz-Pakete hinzufügen | Zusatz-Paket Mobile Client | Ja / Nein Standard-Wert: Nein | Das Zusatz-Paket ist entgeltpflichtig. Die Listenpreise können Sie im Portal einsehen. Das kostenloste Zusatz-Paket MagentaEINS Business Integration kann nur direkt über die Portaloberfläche gebucht werden | |
Spalte 26 | Zusatz-Pakete hinzufügen | Zusatz-Paket Vermitttlungsplatz | Ja / Nein Standard-Wert: Nein | Das Zusatz-Paket ist kostenpflichtig. Die Listenpreise können Sie im Portal einsehen. | |
Spalte 27 | Benutzeranmeldung | Benutzername | ja | [5-160 Zeichen] nur Kleinbuchstaben und mindestens: 5 Zeichen Sonderzeichen: Bindestrich, Unterstrich und Punkt. Kein Sonderzeichen am Ende des Benutzernamens Keine Umlaute (ä,ö,ü) und kein ß | Der Benutzername ist erforderlich für die Anmeldung in MyPortal und den Soft Clients der Cloud PBX. Der Benutzername ist nach Aktivierung des Arbeitsplatzes nicht mehr änderbar. |
Spalte 28 | Benutzeranmeldung | E-Mail-Adresse zur Authentifizierung | ja | [1-80 Zeichen] Beispiel: max.mustermann@muster.de | Zur sicheren Zustellung der initialen Anmeldedaten, müssen Sie hier eine E-Mail-Adresse hinterlegen. Diese ist für die erstmalige Authentifizierung notwendig. Wenn Sie keine Mobilfunknummer angeben, dann wir auch das persönliche Passwort an diese E-Mail-Adresse verschickt. |
Spalte 29 | Benutzeranmeldung | Mobilfunknummer | [0-23 Zeichen] Mögliche Werte: E164 format: <cc><ndc><sn> Beispiel +4917123456789 | Zur sicheren Zustellung der initialen Anmeldedaten, müssen Sie hier eine Mobilfunknummer (ohne Leer- und Sonderzeichen, im internationen Format) hinterlegen. Diese sind für die erstmalige Authentifizierung, sowie für einen Passwort Reset notwendig. An die angegebene Mobilfunknummer wird das persönliche Passwort zur Anmeldung an MyPortal per SMS verschickt. | |
Spalte 30 | Benutzeranmeldung | Authentifizierung ohne Mobilfunknummer | ja | Ja / Nein Standard-Wert: Nein | Option „Nein“ bedeutet, dass eine Mobilfunknummer in Spalte 27 eingetragen werden muss. (sichere Authentifizierung über SMS) Beim Authentifizierungsverfahren ohne Mobilfunknummer sind Sie verpflichtet sicherzustellen, dass nur berechtigte Empfänger Zugang zu den Inhalten der E-Mail erhalten. |
Spalte 31 | Fehlermeldungen | ||||
Spalte 32 | Für die Bereitstellung durch einen Telekom Techniker notwendig | Endgerät 2 | Modell-Namen siehe Drop-Down Element | Hier können Sie dem Arbeitsplatz ein Endgerät zuweisen. Geben Sie dazu den Namen des Endgerätes ein. Im Portal können Sie bis zu 6 Endgeräte dem Arbeitsplatz zuweisen. | |
Spalte 33 | Für die Bereitstellung durch einen Telekom Techniker notwendig | Endgerät 3 | Modell-Namen siehe Drop-Down Element | Hier können Sie dem Arbeitsplatz ein Endgerät zuweisen. Geben Sie dazu den Namen des Endgerätes ein. Im Portal können Sie bis zu 6 Endgeräte dem Arbeitsplatz zuweisen. | |
Spalte 34 | Für die Bereitstellung durch einen Telekom Techniker notwendig | Endgerät 4 | Modell-Namen siehe Drop-Down Element | Hier können Sie dem Arbeitsplatz ein Endgerät zuweisen. Geben Sie dazu den Namen des Endgerätes ein. Im Portal können Sie bis zu 6 Endgeräte dem Arbeitsplatz zuweisen. | |
Spalte 35 | Für die Bereitstellung durch einen Telekom Techniker notwendig | Endgerät 5 | Modell-Namen siehe Drop-Down Element | Hier können Sie dem Arbeitsplatz ein Endgerät zuweisen. Geben Sie dazu den Namen des Endgerätes ein. Im Portal können Sie bis zu 6 Endgeräte dem Arbeitsplatz zuweisen. | |
Spalte 36 | Für die Bereitstellung durch einen Telekom Techniker notwendig | Endgerät 6 | Modell-Namen siehe Drop-Down Element | Hier können Sie dem Arbeitsplatz ein Endgerät zuweisen. Geben Sie dazu den Namen des Endgerätes ein. Im Portal können Sie bis zu 6 Endgeräte dem Arbeitsplatz zuweisen. | |
Spalte 37 | Für die Bereitstellung durch einen Telekom Techniker notwendig | Mobile Integration | MagentaEINS Business Integration / Mobile Client / Keine | Ein Arbeitsplatz kann um die Möglichkeit der mobilen Integration ergänzt werden. MagentaEINS Business Integration mit CPBX-berechtigtem Mobilfunktarif fragen Sie Ihren Vertriebspartner. Mobile-Client ist mit Android (Version 4 oder höher) oder iOS (Version 8 oder höher) möglich. | |
Spalte 38 | Für die Bereitstellung durch einen Telekom Techniker notwendig | Zugehörigkeit Gruppe | [0-20] | Welche Arbeitsplätze nutzen eine gemeinsame Gruppenfunktion, wenn diese als Zusatz-Packet gebucht wurde. | |
Android, das Android Robot Logo, Google Play und das Google Play-Logo sind Marken von Google Inc.
Apple, das Apple-Logo, Mac, OS X und iPhone sind Marken der Apple Inc., die in den USA und weiteren Ländern eingetragen sind.
App Store ist eine Dienstleistungsmarke der Apple Inc.
Microsoft®, Outlook®, Skype for Business®, Windows® und das Windows-Logo sind Markenzeichen oder eingetragene Markenzeichen der Microsoft Corporation in USA und/oder anderen Ländern.
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