Cloud PBX - Hilfeportal
-
Cloud PBX - Hilfeportal
- Startseite
-
Direkthilfe
- Mein Unternehmen
- Arbeitsplatz-Funktionen & Dienste
- Übergreifende Funktionen & Dienste
- Hilfe & Downloads
- Sitemap
-
Endgeräte & Clients
- Desktop-Client
- CTI-Clients
- Mobile- & Tablet-Clients
- Mobile Integration
- Endgeräte AudioCodes
- Endgeräte Cisco
- Endgeräte Polycom
- Endgeräte Yealink
- Endgeräte andere Hersteller
- Vermittlungsplatz-Client
- Outlook Add-In
- Grundlagen
-
Ratgeber und Integrationen
- Ersteinrichtung
- Cloud PBX 2.0
- Newsletter
-
Tipps & Tricks
- Funktionen der Hilfe
-
Endgeräte & Clients
- Anruf heranholen
- Directed Call Pickup
- Automatische Rufannahme
- Call-Back am Mobile-Client
- Cloud PBX MSI-Installation
- Cloud PBX 2.0 Integration für MS Teams
- Cloud PBX 2.0 MSI-Installation
- Cloud PBX 2.0 Select-to-Call
- Cloud PBX 2.0 Highlight to Call
- Endgeräte zurücksetzen
- Flexibles Endgerät
- Kabellose Headsets
- Manuelle Konfiguration
- MagentaEINS Business Integration
- Outlook Integration für Cloud PBX 2.0
- VoLTE und WLAN Call
- Sicherheit für Ihre Telefonie
- Telefonieanpassung Yealink
- Yealink Super Search
- Grundlagen
- Einstellungshilfen
- FAQ und Troubleshooting
- Analoge Schnittstelle im Router
- Spezialkonfigurationen
- Sonderdienste
- Services
Ansichtsmodus
Administrator-Ansicht
Kontakt
Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua.
Yealink T41S
Herzlichen Glückwunsch, dass Sie sich für das IP-Telefon Yealink T41S entschieden haben. Die folgenden Seiten geben Ihnen einen Überblick über die Schritte der Erstanmeldung und den wichtigsten Funktionen Ihres Yealink T41S.
Inhaltsverzeichnis
Auf Ihrem Telefon finden Sie die folgenden Bereiche bzw. Funktionen:
| 1 - Nachrichtenanzeige | Wenn diese Anzeige gleichmäßig blinkt, befinden sich neue Nachrichten in Ihrer Sprachbox. |
| 2 - Display-Tasten | Tastenfunktionen in Abhängigkeit des jeweiligen Menüs oder Dialoges ihrer Anzeige. Weitere Informationen dazu finden Sie unter dem Punkt "Funktionsübersicht Display". |
| 3 - Display | Display mit Hintergrundbeleuchtung. |
| 4 - Tastatur | Zur Eingabe von Nummern, Buchstaben, Sonderzeichen oder Menüpunkten, welche mit Indexnummern versehen sind. |
| 5 - Navigationsbereich | Navigations- und Auswahltasten –Blättern und Auswählen von Informationen und Optionen im Kontext der jeweiligen Menüführung auf dem Display des Telefons. |
| 6 - Feste Tasten | Herstellerspezifisch belegte Tasten. Siehe "Feste Tasten". |
Nach dem erfolgreichen Aufbau des Telefons und dem Anschluss an das LAN (siehe Anleitung "Erste Schritte", die dem Karton beiliegt) sehen Sie im Display den aktuellen Status des Telefons. Ihr Telefon ist für die einfache Inbetriebnahme bereit, wenn sie in der unteren Mitte den Schriftzug "Kein Service" sehen.
Bevor Sie Ihr Telefon nutzen können, muss es an der Telekom Cloud PBX angemeldet werden. Für diesen Schritt benötigen Sie die Erstanmelde-Daten (Benutzername, Passwort), die Sie im Cloud PBX MyPortal erhalten.
Mit diesen Erstanmelde-Daten führen Sie die folgenden Schritte durch:
- Drücken Sie nacheinander die Tastenfolge # * 1
Hinweis: Erscheint auf dem Display die Info, dass eine Aktualisierung nicht ausgeführt werden konnte, verlassen Sie diesen Dialog bitte zunächst mit der Taste Abbrechen und drücken Sie dann die Tastenfolge # * 1
- Mit einer der OK-Tasten bestätigen. Als OK-Taste kann sowohl die fest belegte Taste im Navigationsbereich als auch die Display-Taste "OK" genutzt werden.
- Benutzername und Passwort eingeben
Die Erstanmelde-Daten (Benutzername, Passwort) finden Sie im Cloud PBX MyPortal.
Beides geben Sie über die Tastatur des Telefons ein.
Nach Eingabe des Benutzernamens kommen Sie mit der "Pfeil nach unten" - Taste auf das Eingabefeld für das Passwort.
- Nach der Bestätigung mit einer der OK-Tasten und erfolgreicher Anmeldung startet die Initialisierung des Telefons, die eine Weile (ca. 3 Minuten) dauert.
Hinweis: Bei fehlerhafter Eingabe der Erstanmeldedaten bricht die Installation mit einer Fehlermeldung ab und Sie können die Erstanmeldung bei Schritt 1 erneut beginnen. - Initialisierungsablauf
Nach kurzer Zeit wird im Display der Fortschritt der Initialisierung über folgende Informationen angezeigt, während dieser Anzeigen ist keine weitere Eingabe durch Sie erforderlich:
Wenn Sie folgende Display-Anzeige sehen, ist die Initialisierung abgeschlossen. Sobald Sie das Telefonsymbol mit Ihrer Durchwahl sehen, ist das Telefon betriebsbereit.
 | Stummschaltung des Hörer-Mikrofons, der integrierten Freisprechfunktion oder des optionalen Headsets |
 | Aktivierung eines optionalen Headsets |
 | Stellt die Verbindung zu Ihrer Sprachbox her |
 | Die zuletzt getätigten Anrufe werden angezeigt (Wahlwiederholung) |
 | An- /Ausschalten der integrierten Freisprechfunktion |
 | Lautstärkeregelung von Hörer, Lausprecher, Tönen sowie optionalem Headset |
Informationsbereich
In dem Informationsbereich sehen Sie die aktuelle Uhrzeit und das Datum sowie Ihre Rufnummer im nationalen Format.
Status
Der Status des Telefons wird angezeigt
Schwarzes Telefonsymbol und Durchwahl: das IP-Telefon ist erfolgreich registriert
Telefonsymbol und Verbotsschild im Wechsel: das IP-Telefon versucht sich zu registrieren bzw. ist nicht registriert
Nicht stören (N. stören)
Bei aktivierter Funktion (DND Schriftzug bzw. rote LED) werden Anrufe für Ihre Durchwahl nicht zu Ihnen durchgestellt. Die Einstellung gilt für alle zu Ihrer Durchwahl gehörenden Geräte (z.B. Smartphone, PC), nicht nur für das Telefon.
Rufweiterleitung (Rufweiterl.)
Mit der Taste erreichen Sie ein Menü, indem Sie Rufleitungsvarianten für Ihre Durchwahl sowie die dazugehörigen Ziele festlegen können. Die Einstellung gilt für alle zu Ihrer Durchwahl gehörenden Geräte (z.B. Smartphone, PC), nicht nur für das Telefon.
Anruf heranholen (Anr. holen)
Mit der Taste holen Sie ein Gespräch, dass Sie mit einem anderen Gerät unter Ihrer Durchwahl führen (z.B. Smartphone) unterbrechungsfrei auf das Telefon, um es dort fortzusetzen.
Historie
Die Anruflisten für die Durchwahl werden angezeigt.
Verzeichnis (Verzeichn.)
Hier sind Kontaktdaten hinterlegt. Außer den Daten, die zentral gepflegt werden, haben Sie die Möglichkeit, eigene Kontakte einzugeben/zu verwalten.
Aus dem Verzeichnis heraus können Sie die Kontakte suchen und anrufen.
Hinweis zum LDAP-Verzeichnisdienst:
Wenn für Ihren Arbeitsplatz auf Unternehmens- bzw. Gruppenebene der Zugriff auf ein LDAP-basierendes Verzeichnis eingerichtet ist, haben Sie die Möglichkeit, diesen Dienst auf Ihren Endgeräten zu verwenden. Dazu benötigen Sie gültige Anmeldedaten, diese erhalten Sie von Ihrem verantwortlichen IT-Ansprechpartner. Diese Daten bestehen aus einem Benutzernamen sowie dem dazugehörigen Passwort. Die Schritte zur Eingabe dieser Daten sind wie folgt:
- Wählen Sie die Funktion „Verzeichn. (Verzeichnis)“ des Ruhebildschirms
- Wechseln Sie mit den Navigationstasten zu dem Punkt „LDAP“, bestätigen Sie die Auswahl mit der Taste „Eingeben“
- Geben Sie den Benutzernamen sowie das Passwort ein, beenden Sie die Eingabe mit der OK-Taste
Sie können nun das Verzeichnis Ihrer Organisation nach Einträgen durchsuchen und die gewünschten Kontakte anrufen.
Paralleles Klingeln (P. Klingeln)
Mit der Funktion können Sie angeben, welche Geräte/Standorte bei Anwahl Ihrer
Rufnummer ebenfalls klingen sollen.
Menü
Siehe Abschnitt "Funktionsübersicht Menü".
Status
Die Systemeinstellungen werden angezeigt.
Leistungsmerkmale (Leist. Merkm.)
Zusätzlich zu den bereits unter „Funktionsübersicht Display“ beschriebenen Leistungsmerkmale, finden Sie hier weitere Funktionen für den Umgang mit ein- und ausgehenden Telefonaten.
- Remote Office
Mit der Funktion wird ein externes Telefon zum „Office-Telefon“.
Sie hinterlegen die Rufnummer eines externen Anschlusses (z.B. Home-Office), an den eingehende Gespräche weitergeleitet werden sollen. Gleichzeitig haben Sie die Möglichkeit, von dem externen Anschluss unter Anzeige der Office-Rufnummer ausgehende Gespräche zu führen. Weitere Angaben zu der Benutzung der Funktion im Detail erhalten Sie von Ihrem Administrator.
- Rufnummernunterdrückung
Bei eingeschalteter Funktion wird Ihre Rufnummer bei ausgehenden Gesprächen nicht angezeigt.
- Abweisen unbekannter Anrufer
Eingehende Anrufe ohne angezeigter Rufnummer werden abgewiesen.
- Anklopfen
Bei eingeschalteter Funktion wird Ihnen ein weiterer eingehender Anruf während eines laufenden Gesprächs im Display angezeigt.
- Automatische Rufannahme
Bei eingeschalteter Funktion wird ein eingehender Anruf nach einer vorgegebenen Zeit automatisch entgegengenommen (ohne dass der Hörer abgenommen oder eine Taste gedrückt wird). Die Zeit ist konfigurierbar; Standardeinstellung ist 1 Sekunde.
- Tasten programmieren
Die nicht vorbelegten Softkeys des Telefons können mit Direktwahltasten mit individuellen Zielen (Rufnummern) belegt werden. Dazu definieren Sie eine freie Taste des Typs "Kurzwahl" und geben im Feld "Wert" die gewünschte Rufnummer ein.
Hinweis: Bitte nutzen Sie die Option "Tasten programmieren" ausschließlich zum manuellen Anlegen von Tasten des Typs "Kurzwahl" und achten Sie darauf, dass die gewünschte Taste nicht bereits belegt ist.
Einstellungen
Die lokalen Einstellungen des Telefons können hier geändert werden.
Weiterhin erhalten Sie Zugang zu einem passwortgeschützten Bereich für Administrationszwecke.
Historie
Die Funktion ist unter "Funktionsübersicht Display" beschrieben.
Verzeichnis
Die Funktion ist unter "Funktionsübersicht Display" beschrieben.
Anruf tätigen
Mit dem Hörer:
- Nehmen Sie den Hörer ab.
- Geben Sie die Rufnummer mit Vorwahl ein.
Mit der Freisprecheinrichtung:
- Drücken Sie bei aufgelegtem Hörer auf die Lautsprecher -Taste.
- Geben Sie die Rufnummer mit Vorwahl ein und drücken Sie dann die Display-Taste Anrufen.
Mit dem Headset:
- Drücken Sie bei angeschlossenem Headset auf die Taste , um den Kopfhörermodus zu aktivieren.
- Geben Sie die Rufnummer mit Vorwahl ein und drücken Sie dann die Display-Taste Anrufen.
Hinweis: Während eines Anrufs können Sie zwischen den Modi Headset, Freisprecheinrichtung und Hörer umschalten, indem Sie die Taste oder drücken oder den Hörer abnehmen. Für den Kopfhörermodus muss ein Headset verbunden werden.
Anruf entgegennehmen
Mit dem Hörer:
- Nehmen Sie den Hörer ab.
Mit der Freisprecheinrichtung:
- Drücken Sie auf die Taste
Mit dem Headset:
- Drücken Sie auf die Taste
Hinweis: Sie können einen eingehenden Anruf ignorieren, indem Sie die Display-Taste Abweisen drücken.
Anruf beenden
Mit dem Hörer:
- Legen Sie den Hörer auf oder tippen Sie im Display auf Auflegen.
Mit der Freisprecheinrichtung:
- Drücken Sie die Taste oder tippen Sie im Display auf Auflegen.
Mit dem Headset:
- Tippen Sie auf die Displaytaste Auflegen.
Wahlwiederholung
Drücken Sie die Taste , um in die Historie zu gelangen. Dort sehen Sie Ihre gewählten Rufnummern. Wählen Sie mit den Navigationstasten den gewünschten aus und drücken sie Anrufen.
Stummschaltung
Sie können das Mikrofon während eines Gesprächs aus- und wieder einschalten:
- Drücken Sie die Taste , um das Mikrofon auszuschalten (der Gesprächsteilnehmer hört Sie nicht mehr).
- Drücken Sie erneut , um das Mikrofon wieder zu aktivieren.
Anruf Halten und Fortsetzen
Anruf halten:
- Drücken Sie während eines aktiven Anrufs die Display-Taste Halten.
Anruf fortsetzen:
- Drücken Sie die Display-Taste Fortsetzen.
Gespräch verbinden (Call Transfer mit Rücksprache)
- Drücken Sie während eines aktiven Anrufs die Display-Taste Übergeben. Der aktive Anruf wird in Wartestellung versetzt.
- Geben Sie die Nummer ein, an die der Anruf verbunden werden soll, beenden Sie die Eingabe mit der OK-Taste.
- Halten Sie Rücksprache.
- Drücken Sie die Display-Taste Übergeben; damit ist der Anruf weiterverbunden.
Gespräch verbinden (Call Transfer ohne Rücksprache)
- Drücken Sie während eines aktiven Anrufs die Taste TRANSFER oder die Display-Taste Übergeben. Der aktive Anruf wird in Wartestellung versetzt.
- Geben Sie die Nummer ein, an die der Anruf verbunden werden soll, beenden Sie die Eingabe mit der Taste TRANSFER oder mit der Display-Taste Übergeben; damit ist der Anruf weiterverbunden.
Rufweiterleitung
Rufweiterleitung aktivieren:
- Drücken Sie im Ruhezustand des Telefons die Display-Taste Rufweiterl. (Rufweiterleitung)
Wählen Sie die gewünschte Art der Rufweiterleitung:
Immer weiterleiten – Eingehende Anrufe werden immer umgeleitet.
Weiterleiten bei Besetzt – Eingehende Anrufe werden umgeleitet, wenn besetzt ist.
Bei Abwesenheit – Eingehende Anrufe werden umgeleitet, falls sie innerhalb einer bestimmten konfigurierbaren Zeit nicht entgegengenommen werden- Geben Sie die Nummer ein, an die Anrufe umgeleitet werden sollen. Wählen Sie bei der Option Bei Abwesenheit mit den Navigationstasten den Zeitraum aus, nach Ablauf dessen der Anruf umgeleitet werden soll.
- Drücken Sie die Display-Taste Speichern zur Übernahme der Änderungen.
Telefonkonferenz
- Drücken Sie während eines aktiven Anrufs die Display-Taste Konferenz. Der Anruf wird in Wartestellung versetzt.
- Geben Sie die Nummer des zweiten Teilnehmers ein und drücken Sie dann die Display-Taste Anrufen.
- Drücken Sie die Display-Taste Konferenz erneut, sobald der zweite Teilnehmer den Anruf entgegennimmt. Alle Teilnehmer sind nun der Telefonkonferenz zugeschaltet.
- Drücken Sie die Display-Taste Auflegen, um alle Teilnehmer zu trennen.
Um weitere Teilnehmer der Konferenz hinzuzufügen, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3.
Sprachnachrichten
Ansagen aufnehmen und PIN einrichten
- Sprachbox anrufen mit der Taste
- Bei erstmaligem Zugriff auf Ihre Sprachbox folgen Sie den Anleitungen des sprachgeführten Portals.
Sprachbox abhören
Gleichmäßiges Blinken der Nachrichtenanzeige weist darauf hin, dass eine oder
mehrere Sprachnachrichten eingegangen sind.
- Drücken Sie Taste
- Folgen Sie den Sprachanleitungen, um Ihre Nachrichten abzuspielen.
Anrufliste (Historie)
- Drücken Sie im Ruhezustand des Telefons auf die Display-Taste Historie und drücken Sie dann die Navigationstasten, um durch die Listen zu scrollen.
Wählen Sie den gewünschten Eintrag in der Liste. Sie haben dann folgende Möglichkeiten:
- Drücken Sie die Display-Taste Anrufen, um einen Anruf zu tätigen.
Drücken Sie die Display-Taste Optionen, um eine der nachfolgenden Funktionen auszuführen:
- Wählen Sie die Option Detail, um detaillierte Informationen des Eintrags anzuzeigen.
- Wählen Sie die Option Zu persönlich hinzufügen, um einen Eintrag zum lokalen Verzeichnis hinzuzufügen
Telefonbuch (Verzeichnis) nutzen
Drücken Sie im Ruhezustand des Telefons die Display-Taste Verzeichn. und wählen Sie dann mit den Navigationstasten das gewünschte Verzeichnis aus. In der Liste haben Sie dann folgende Möglichkeiten:
- Sie blättern mit den Navigationstasten zum gewünschten Kontakt
- Sie geben über die Tastatur die Anfangsbuchstaben des Kontakts, den Sie suchen, ein. Die Suchergebnisse werden angezeigt.
- Über die Display-Taste Suche starten sie die erweiterte Suche.
- Der ausgewählte Kontakt ist schwarz unterlegt.
- Drücken Sie die Display-Taste Anrufen; es wird gewählt.
- Wenn mehrere Rufnummern bei dem ausgewählten Kontakt hinterlegt sind, müssen Sie noch die Rufnummer auswählen.
Werkseinstellungen wiederherstellen
Drücken und halten der festen Taste OK führt nach wenigen Sekunden zu einem Hinweis bezüglich Werkseinstellungen, nach der Bestätigung mit der OK-Taste wird das Telefon in den Ursprungszustand gesetzt.
Administratorpasswort
Weitere Informationen zur Verwendung des Administratorpasswort in der Cloud PBX finden Sie in den Endgeräte Einstellungen.
Wireless Headset Adapter EHS36 für das IP-Phone Yealink T-Serie
Weitere Wireless Headsets finden Sie in der Kompatibilitätsliste auf der Seite des Herstellers Yealink. Folgen Sie dazu dem Link und öffnen Sie dort die letzte aktuellste Version von "Tested headset list compatible with Yealink IP Phone".
Anm.: Diese externe Seite (Link) wird ausschließlich von Yealink-Support administriert.