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Tag & Nachtschaltung (Arbeitsplatz)

Mit der Tag & Nachtschaltung können Sie eine Rufweiterleitung an eine Zielrufnummer für alle Arbeitsplätze einer Gruppe bzw. eines Standorts einrichten. Die Rufweiterleitung kann dauerhaft oder nach Zeitplan aktiviert werden. Änderungen des Weiterleitungsziels oder des Zeitplans wirken sich automatisch auf alle Arbeitsplätze einer Gruppe bzw. eines Standorts aus.

Die Konfiguration des Weiterleitungsziels und eines Zeitplans erfolgt auf Gruppen-Ebene unter Übergreifende Funktionen & Dienste: Tag & Nachtschaltung.

Für Ihren Arbeitsplatz können Sie wählen, ob Sie die Tag & Nachtschaltung mit Gruppe-/Standorteinstellungen verwenden, die Weiterleitung dauerhaft aktivieren oder ausschalten möchten.

Inhaltsverzeichnis

Tag & Nachtschaltung aktivieren

Voraussetzung

Stellen Sie sicher, dass auf Gruppen-Ebene ein Weiterleitungsziel und ein Zeitplan für Ihre Gruppe/Ihren Standort konfiguriert sind. Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren Administrator, um die Einstellungen anzupassen.

Um die Tag & Nachtschaltung zu nutzen, wählen Sie eine der folgenden Optionen und klicken Sie anschließend auf Speichern.

Gruppe-/Standorteinstellung verwendenDie Tag & Nachtschaltung nutzt den Zeitplan aus Ihren Gruppe-/Standorteinstellungen, um eingehende Anrufe an die Zielrufnummer weiterzuleiten.
Immer weiterleitenDie Tag & Nachtschaltung leitet eingehende Anrufe an Ihren Arbeitsplatz dauerhaft an die Zielrufnummer weiter. Der Zeitplan aus den Gruppe-/Standorteinstellungen wird in diesem Fall ignoriert.
Nie weiterleitenDie Tag & Nachtschaltung ist auf Arbeitsplatz-Ebene ausgeschaltet.

Wechselwirkungen

Die Tag & Nachtschaltung beeinflusst folgende Funktionen

Rufweiterleitung „Sofort“Die Tag & Nachtschaltung hat Vorrang vor einer Rufweiterleitung „Sofort“.
Rufweiterleitung „Besetzt“Die Tag & Nachtschaltung hat Vorrang vor einer Rufweiterleitung „Besetzt“.
Rufweiterleitung „Nichtmelden“Die Tag & Nachtschaltung hat Vorrang vor einer Rufweiterleitung „Nichtmelden“.
Rufweiterleitung „Arbeitsplatz nicht erreichbar“Die Tag & Nachtschaltung hat Vorrang vor einer Rufweiterleitung „Arbeitsplatz nicht erreichbar".
Selektive RufweiterleitungDie Tag & Nachtschaltung hat Vorrang vor einer selektiven Rufweiterleitung.
E-Mail AnrufbenachrichtigungBei aktiver Tag & Nachtschaltung erhalten Sie keine E-Mail Anrufbenachrichtigung.
Nicht störenDie Tag & Nachtschaltung hat Vorrang vor der Funktion „Nicht stören“.

Diese Funktionen beeinflussen die Tag & Nachtschaltung

White List
Black List

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