Cloud PBX - Hilfeportal
Administrator-Ansicht
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Im Bereich Arbeitsplätze verwalten erhalten Sie eine Übersicht aller konfigurierten Arbeitsplätze Ihres Unternehmens. Anhand des Status erkennen Sie auf einen Blick, welche Arbeitsplätze aktiviert und welche deaktiviert sind. Filter- und Suchoptionen ermöglichen Ihnen, die Übersicht nach Gruppen/Standorten zu filtern oder nach einzelnen Arbeitsplätzen zu suchen. Sie können neue Arbeitsplätze einrichten und bestehende bearbeiten. Nicht mehr genutzte Arbeitsplätze können Sie löschen oder auch deaktivieren, wenn Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder benötigen.
In der Übersicht werden pro Seite maximal 15 Einträge angezeigt. Die Ansicht ist auf 30 oder 60 Einträge erweiterbar. Wählen Sie dazu links unten das Ansichtsformat. Mit den Schaltflächen Zurück und Weiter blättern Sie durch die einzelnen Seiten.
Die Kontingent-Anzeige im oberen Bereich der Arbeitsplatzverwaltung zeigt Ihnen, wie viele Arbeitsplätze bereits konfiguriert bzw. noch verfügbar sind. Wenn Sie Ihr Arbeitsplatzkontingent erhöhen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Service.
Ein eingerichteter und aktivierter Arbeitsplatz ist die Voraussetzung, um sich als Anwender mit einem Endgerät an der Cloud PBX anmelden und sämtliche Funktionen & Dienste nutzen zu können. Zur Einrichtung wählen Sie für den Arbeitsplatz eine Gruppe/einem Standort aus, hinterlegen die Anwenderdaten, weisen eine Rufnummer und bis zu 6 Endgeräte zu und konfigurieren optionale Zusatz-Pakete.
Sie können die Übersicht aller Arbeitsplätze nach Gruppen/Standorten filtern oder gezielt nach Arbeitsplätzen suchen. Zudem können Sie sich alle aktiven oder inaktiven Arbeitsplätze anzeigen lassen.
Das Such-/Filterergebnis wird in der Arbeitsplatz-Übersicht angezeigt.
Sie können die Einstellungen von Arbeitsplätzen ändern. Zum Beispiel die Anmeldedaten zurücksetzen, einen zusätzlichen Client zuweisen oder Zusatz-Pakete hinzubuchen.
Nicht mehr genutzte Arbeitsplätze müssen Sie nicht unbedingt löschen, damit keine monatlichen Entgelte entstehen. Sie können Arbeitsplätze auch deaktivieren und sobald erforderlich, zu einem späteren Zeitpunkt wieder aktivieren. Ihr Vorteil: Die Grunddaten des Arbeitsplatzes bleiben erhalten.
Dazu gehören die Anwenderdaten, die Rufnummer, das Sperrprofil, die zugewiesenen Endgeräte und Clients sowie alle gebuchten Zusatz-Pakete.
Folgende Daten/Einstellungen sind nicht mehr vorhanden:
Die auf Arbeitsplatz-Ebene konfigurierten Funktion und Dienste werden gelöscht. Zum Beispiel die Sprachbox-Einstellungen, das persönliche Adressbuch oder aktivierte Rufweiterleitungen.
Greifen Sie auf die Deaktivierungsfunktion zurück, wenn Sie Arbeitsplätze temporär nicht nutzen. Zum Beispiel, wenn Sie Saisonkräfte beschäftigen oder für Praktikanten und Aushilfen konfigurierte Arbeitsplatzprofile beibehalten möchten. Während des inaktiven Zeitraums fallen keine monatlichen Entgelte an und die Arbeitsplätze stehen schnell zur Verfügung, weil eine erneute Konfiguration entfällt.
Arbeitsplätze können frühestens zum Folgetag deaktiviert werden. Zudem können Arbeitsplätze erst dann deaktiviert werden, wenn die Mindestvertragslaufzeit von 30 Tagen für aktivierte Arbeitsplätze abgelaufen ist. Sind Zusatz-Pakete noch in der Mindestvertragslaufzeit kann trotzdem deaktiviert werden, diese wird beim Reaktivieren fortgesetzt.
Der Arbeitsplatz wird zum ausgewählten Datum deaktiviert. Der Status ändert sich zum gewählten Zeitpunkt auf Deaktiviert.
Arbeitsplätze, die deaktiviert wurden können wieder aktiviert werden. Sie können sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt aktiviert werden. Die Aktivierung hat den Vorteil, dass die Konfiguration des Arbeitsplatzes erhalten bleibt. Dazu gehören die Anwenderdaten, die Rufnummer, das Sperrprofil, die zugewiesenen Endgeräte und Clients sowie alle gebuchten Zusatz-Pakete. Nur die auf Arbeitsplatz-Ebene konfigurierten Funktion und Dienste werden gelöscht. Zum Beispiel die Sprachbox-Einstellungen, das persönliche Adressbuch oder aktivierte Rufweiterleitungen.
Der Arbeitsplatz wird zum ausgewählten Datum aktiviert. Der Status ändert sich zum gewählten Zeitpunkt auf aktiviert. Der Anwender erhält an die hinterlegte E-Mailadresse eine Information.
Falls Sie einen Arbeitsplatz zu einem späteren Zeitpunkt wieder benötigen, deaktivieren Sie ihn, anstatt ihn zu löschen. In diesem Fall bleibt die Grundkonfiguration des Arbeitsplatzes erhalten, das monatliche Entgelt jedoch entfällt. Für mehr Informationen siehe Arbeitsplätze deaktivieren.
Führen Sie einen Factory-Reset durch, bevor Sie das Tischtelefon eines gelöschten Arbeitsplatzes an einem anderen Arbeitsplatz einsetzen. Dadurch werden die alte arbeitsplatzspezifische Konfiguration und persönliche Anwenderdaten (lokal gespeicherte Kontaktdaten und Anruflisten) auf dem Telefon gelöscht. Für mehr Informationen siehe Cloud PBX Endgeräte.
Um die Liste aller Arbeitsplätze zu verkürzen, nutzen Sie die Such-/Filterfunktion.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten des Arbeitsplatzes, den Sie löschen möchten.
Wenn Sie den Arbeitsplatz zu einem bestimmten Zeitpunkt löschen möchten, passen Sie das Datum im Eingabefeld Arbeitsplatz löschen zum entsprechend an.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen.
Der Arbeitsplatz wird zum ausgewählten Datum gelöscht.
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