Cloud PBX - Hilfeportal
Anwender-Ansicht
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Um Ihr Poly Endgerät trotz des End of Service weiter nutzen zu können folgen Sie den Schritten zur Einrichtung des universellen Basisprofils.
Bitte beachten Sie, dass die Polycom-Geräte offiziell nicht mehr durch die Telekom unterstützt werden. Bei einem Weiterbetrieb dieser Geräte liegt die Verantwortung für Wartung, Updates und die Behebung potenzieller Sicherheitslücken vollständig beim Endkunden. Die Telekom übernimmt keine Haftung für eventuelle Risiken, die durch den weiteren Gebrauch dieser Geräte entstehen könnten.
Bevor Sie die Konfiguration des Endgerätes starten können, stellen Sie sicher, dass Ihrem Arbeitsplatz im BSP ein unbenutztes universelles Basisprofil zur Verfügung steht, und das Endgerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde. Sollten Sie dies schon haben können Sie bei Schritt 2 weitermachen.
Wählen Sie im BSP den Arbeitsplatz aus dem Sie das universelle Basisprofil zuweisen möchten. Klicken Sie dann im Feld Endgeräte auf das Bearbeitungs-Icon. Wählen Sie danach unter Andere Endgeräte → Weitere Endgeräte → Universelles Basisprofil, und klicken Sie dann auf weiter und schließen Sie die Buchung des Warenkorbs ab.
Wenn Sie nun zu Ihrem Arbeitsplatz zurückkehren, klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Endgeräte Einstellungen und wählen Sie hier das universelle Basisprofil aus, um die SIP-Accountdaten zu finden.
Um auf Ihr Poly Endgerät zugreifen zu können, stellen Sie sicher, dass Ihr Endgerät sowie der Computer/Laptop per LAN Verbindung in dem selben Netzwerk sind.
Wenn Sie dies sicher gestellt haben benötigen Sie die IP-Adresse Ihres Endgerätes. Dafür gehen Sie in die Einstellungen auf Ihrem Endgerät und Navigieren nach: Status → Network → TCP/IP Parameters → IPv4 Addr.
Geben Sie die IP Ihres Endgerätes in die Suchleiste Ihres Browsers an Ihrem PC/Laptop ein. Daraufhin sollte sich die Poly Web Configuration Utility öffnen.
Melden Sie sich hier als Admin an. Das allgemeine Admin Passwort ist 456.
Wenn Sie angemeldet sind, navigieren Sie zu Vereinfachtes Setup.
Hier müssen Sie nun die Daten eintragen, welche in dem universellen Basisprofil Ihres Arbeitsplatzes unter SIP Accountdaten zu finden sind.
Zudem können Sie den Anzeigenamen und die Beschriftung auf Ihrem Endgerät ändern.
Navigieren Sie anschließend in der Oberen Navigationsleiste nach: Einstellungen → SIP
Bei Tischtelefonen (VVX 201, 401, 501) ist hier Standardmäßig unter Roaming-Buddys aktivieren: Keine ausgewählt. Klicken Sie auf das Dropdown Menü und wählen Sie Leitung 1. aus. Für die Konferenzspinne IP 5000 trifft dieser Punkt nicht zu.
Damit Ihr Telefon erreichbar bleibt müssen Sie zudem die Keepalive-Intervall Einstellungen ändern.
Navigieren Sie hierfür zu Einstellungen → Netzwerk → NAT. Stellen Sie den Signalisierungs-Port und den Medien-Port auf 0, und das Keepalive-Intervall auf 10 Sekunden.
Um an Ihrem Telefon die richtige Uhrzeit und das aktuelle Datum anzeigen zu lassen, gehen Sie auf Präferenzen → Datum und Uhrzeit wählen Sie hier die folgenden Daten aus:
Stellen Sie die SNTP-Resyncperiode auf 86400 Sekunden, damit die Synchronisation einmal pro Tag erfolgt.
Sie können außerdem das Anzeigeformat der Uhrzeit und des Datums auf Ihre bevorzugte Anzeigeart konfigurieren.
Android, das Android Robot Logo, Google Play und das Google Play-Logo sind Marken von Google Inc.
Apple, das Apple-Logo, Mac, OS X und iPhone sind Marken der Apple Inc., die in den USA und weiteren Ländern eingetragen sind.
App Store ist eine Dienstleistungsmarke der Apple Inc.
Microsoft®, Outlook®, Skype for Business®, Windows® und das Windows-Logo sind Markenzeichen oder eingetragene Markenzeichen der Microsoft Corporation in USA und/oder anderen Ländern.
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