Eine Rufnummer Ihres Rufnummernbereichs gilt als ungenutzt, wenn sie weder einem Arbeitsplatz, noch einer übergreifenden Funktion zugewiesen ist. Eingehende Anrufe an ungenutzte Rufnummern werden von Cloud PBX mit der Ansage abgewiesen: "Dieser Anschluss ist nicht erreichbar".
Um Anrufe an Ihre ungenutzten Rufnummern annehmen zu können, steht Ihnen mit dem Zusatz-Paket Anrufsteuerung ungenutzter Rufnummern eine Weiterleitungsfunktion zur Verfügung. Anrufe an Ihre ungenutzten Rufnummern werden damit an ein von Ihnen festgelegtes Weiterleitungsziel weitergeleitet, zum Beispiel an die Rufnummer Ihrer Zentrale.
Pro Zusatz-Paket können Sie die Anrufsteuerung für bis zu 10 ungenutzte Rufnummern konfigurieren. Die Buchung erfolgt unter Mein Unternehmen: Zusatz-Pakete. Das Zusatz-Paket kann maximal 300 mal gebucht werden.
Ihre gebuchten Zusatz-Pakete werden im Bereich Anrufsteuerung ungenutzter Rufnummern im Überblick angezeigt. Hier sehen Sie für jedes Paket den Status (An / Aus) und das Weiterleitungsziel. Der Status eines Pakets wechselt auf An, wenn die Anrufsteuerung für mindestens eine ungenutzte Rufnummer konfiguriert ist. Um die weitergeleiteten Rufnummern eines Pakets einzusehen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Details" des Pakets.
