Cloud PBX - Hilfeportal
Anwender-Ansicht
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Im Bereich Rufnummern verwalten erhalten Sie Übersichten aller Rufnummern Ihres Bestands. Dazu gehören alle aktuell und zukünftig verfügbaren Rufnummern Ihres Unternehmens sowie alle Rufnummern, die bereits an Arbeitsplätze und übergreifende Funktionen vergeben sind. Sie können die Übersichten filtern, nach Rufnummern suchen und in die Einstellungen der Funktionen wechseln, um Rufnummern zu bearbeiten.
Es können maximal fünf parallele Gespräche (eingehend oder ausgehend) pro Arbeitsplatz hergestellt werden. Dabei ist es unerheblich, ob diese intern oder extern geführt werden. Es ist erforderlich, dass vertraglich ausreichend parallele Gespräche gebucht wurden.
Unter der Registerkarte Vergeben erhalten Sie eine Übersicht aller Rufnummern, die an Arbeitsplätze und übergreifende Funktionen Ihres Unternehmens vergeben sind. Sie können die Übersicht filtern, nach Rufnummern suchen und in die Einstellungen des Arbeitsplatzes und der übergreifenden Funktionen wechseln, um die Rufnummern zu bearbeiten.
In der Übersicht werden pro Seite maximal 15 Einträge angezeigt. Die Ansicht ist auf 30 oder 60 Einträge erweiterbar. Wählen Sie dazu links unten das Ansichtsformat. Mit den Schaltflächen Zurück und Weiter blättern Sie durch die einzelnen Seiten.
Um die Rufnummernübersicht zu filtern oder nach Rufnummern zu suchen, stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:
Filtern nach Gruppe/Standort: Benutzen Sie das Auswahlfeld, wenn Sie die Rufnummernübersicht nach einer Gruppe/einem Standort filtern möchten.
Rufnummer: Benutzen Sie das Eingabefeld, wenn Sie nach Rufnummern oder Rufnummernbereichen suchen möchten.
Arbeitsplatz: Markieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die Übersicht nach Rufnummern filtern möchten, die an Arbeitsplätze vergeben sind.
Übergreifende Funktion: Markieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die Übersicht nach Rufnummern filtern möchten, die an übergreifende Funktionen vergeben sind.
Angezeigte Rufnummer: Markieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die Übersicht nach Rufnummern filtern möchten, die für Arbeitsplätze und übergreifende Funktionen als angezeigte Rufnummer konfiguriert sind.
Um die an einen Arbeitsplatz oder an eine übergreifende Funktion vergebene Rufnummer zu bearbeiten, können Sie aus der Rufnummernübersicht in die Einstellungen des Arbeitsplatzes bzw. der übergreifenden Funktion wechseln.
Um die Rufnummernübersicht anzupassen, können Sie die Rufnummern nach aktuell und zukünftig verfügbaren Rufnummern filtern und die Rufnummernlänge verändern.
In der Übersicht werden aktuell und zukünftig verfügbare Rufnummern und Rufnummernbereiche angezeigt.
1. Aktuell verfügbare Rufnummern
Im Telefonnetz der Telekom freigeschaltete und Ihrer Gruppe/Ihrem Standort zugewiesene Rufnummern oder Rufnummernbereiche.
2. Zukünftig verfügbare Rufnummern
Die Rufnummern sind per Bescheid Ihrem Unternehmen zugeordnet, die Freischaltung im Telefonnetz der Telekom jedoch noch nicht ausgeführt. Der Verfügbarkeitstermin einer neuen oder portierten Rufnummer bzw. eines Rufnummernbereichs ist in der Rufnummernübersicht vermerkt.
Sie können die Rufnummernübersicht anpassen, indem Sie die Rufnummernlänge von zugeteilten Rufnummern verkürzen oder verlängern.
1. Verkürzter Rufnummernbereich
Den Rufnummernbereich mit den Nebenstellen 1110 bis 1119 verkürzen Sie um eine Ziffer auf die Rufnummer 111.
2. Verlängerter Rufnummernbereich
Die Rufnummer mit der Nebenstelle 111 verlängern Sie um einen 10er-, 100er- und 1000er-Rufnummernblock. Bei Verlängerung um eine Ziffer erhalten Sie 10 zusätzliche Rufnummern:
1110
1111
1112
...
1119
Wenn Sie eine verkürzte Rufnummer vergeben, können Sie keine Rufnummern mit Standardlänge mehr aus dem verkürzten Rufnummernbereich vergeben. Beispiel:
| 089 12345 00 – 99 | Aus Ihrem verfügbaren Rufnummernbereich (zweistelliger Rufnummernblock) können Sie 100 Einzelrufnummern mit einer Standardlänge von 9 Stellen vergeben. |
| 089 12345 3 | Sie vergeben eine verkürzte Einzelrufnummer aus Ihrem verfügbaren Rufnummernbereich (8 statt 9 Stellen). |
| 089 12345 30 089 12345 31 089 12345 32 ... 089 12345 39 | Alle Rufnummern mit Standardlänge aus diesem Rufnummernbereich können Sie nicht mehr vergeben. Statt 99 weiteren Einzelrufnummern stehen Ihnen also nur noch 90 zur Vergabe zur Verfügung. |
In der Übersicht werden alle aktuell und zukünftig verfügbaren Rufnummern und Rufnummernbereiche Ihres Unternehmens angezeigt. Sie können die Übersicht filtern oder nach Rufnummern suchen.
Voraussetzung:
Wenn Sie die Rufnummernlänge ändern möchten, müssen Sie die Rufnummernblöcke vorab verkürzen oder verlängern, siehe Rufnummernverlängerung.
Rufnummernübersicht filtern:
Nach Rufnummern suchen:
Rufnummernlänge ändern:
Unter der Registerkarte Übergreifende Funktionen erhalten Sie eine Übersicht aller Rufnummern, die an übergreifende Funktionen Ihres Unternehmens vergeben sind. Zum Beispiel an Gruppenfunktionen oder an Konferenzbrücken. Sie können die Übersicht filtern, nach Rufnummern suchen und in die Einstellungen der übergreifenden Funktion wechseln, um die Rufnummern zu bearbeiten.
Um die Rufnummernübersicht zu filtern oder nach Rufnummern zu suchen, stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:
Filtern nach Gruppe/Standort: Benutzen Sie das Auswahlfeld, wenn Sie die Rufnummernübersicht nach einer Gruppe/einem Standort filtern möchten.
Rufnummer: Benutzen Sie das Eingabefeld, wenn Sie nach Rufnummern oder Rufnummernbereichen suchen möchten.
Anzeige: Markieren Sie das jeweilige Kontrollkästchen, wenn Sie die Übersicht nach Rufnummern filtern möchten, die an eine bestimmte übergreifende Funktion vergeben sind. Möglich ist die Anzeige für folgende übergreifende Funktionen:
o Anywhere Portal
o Sprachdialogsystem
o Gruppenfunktion
o Konferenzbrücke
o Sprachgeführtes Portal
o Flexible Endgeräte
o Vermittlungsplatz
Um die an eine übergreifende Funktion vergebene Rufnummer zu bearbeiten, können Sie aus der Rufnummernübersicht in die Einstellungen der Funktion wechseln.
Android, das Android Robot Logo, Google Play und das Google Play-Logo sind Marken von Google Inc.
Apple, das Apple-Logo, Mac, OS X und iPhone sind Marken der Apple Inc., die in den USA und weiteren Ländern eingetragen sind.
App Store ist eine Dienstleistungsmarke der Apple Inc.
Microsoft®, Outlook®, Skype for Business®, Windows® und das Windows-Logo sind Markenzeichen oder eingetragene Markenzeichen der Microsoft Corporation in USA und/oder anderen Ländern.
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