Cloud PBX - Hilfeportal
Anwender-Ansicht
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In den Anrufinformationen legen Sie fest, welche Rufnummer bei ausgehenden Gesprächen am Zielanschluss angezeigt werden soll. Für Gruppen/Standorte können Sie wählen, ob Sie die Unternehmenseinstellungen übernehmen oder abweichende Einstellungen der Gruppe verwenden wollen. Bei Anrufen innerhalb des Unternehmens oder innerhalb einer Gruppe können Sie statt der Rufnummer des Arbeitsplatzes auch die interne Rufnummer anzeigen lassen. Die Konfiguration gilt für alle Arbeitsplätze dieser Gruppe.
Die konfigurierten Merkmale der Anrufinformationen können auf Arbeitsplatz-Ebene verändert, unterbunden oder um den angezeigten Namen ergänzt werden.
Die Anrufinformationen unterliegen einer festgelegten Hierarchie. Die höchste Priorität hat der Arbeitsplatz, gefolgt von der Ebene Gruppe/Standort und zuletzt die Unternehmensebene.
Bitte beachten Sie, die Einstellungen am Arbeitsplatz überschreiben die Einstellungen der Ebene Gruppe/Standort. Ebenso überschreiben die Einstellungen Gruppe/Standort die der Unternehmensebene. Nutzen Sie für die Anpassung mehrerer Arbeitsplätze die Massenkonfiguration.
Wählen Sie die gewünschte Option und klicken Sie anschließend auf Speichern.
| Anzeige der Hauptrufnummer des Arbeitsplatzes | Bei abgehenden externen Anrufen wird die Hauptrufnummer des Arbeitsplatzes am Zielanschluss angezeigt. |
| Anzeige der konfigurierbaren Rufnummer | Bei ausgehenden, externen Gesprächen wird die von der Rufnummer abweichende, konfigurierbare Rufnummer des Arbeitsplatzes am Zielanschluss angezeigt. Konfigurierbare Rufnummern können Sie für jeden Arbeitsplatz einzeln vergeben, siehe Anrufinformationen. Beachten Sie dazu auch den Hinweis zu konfigurierbaren Rufnummern. Wenn Sie die Option aktivieren, ein Arbeitsplatz jedoch nicht über eine konfigurierbare Rufnummer verfügt, wird automatisch die Rufnummer des Arbeitsplatzes am Zielanschluss angezeigt. |
Sie müssen über das Nutzungsrecht der auf Arbeitsplatz-Ebene konfigurierten Rufnummer verfügen. Nur Rufnummern mit Nutzungsrecht dürfen in das öffentliche Telekommunikationsnetz übermittelt werden. Rufnummern für Auskunftsdienste, Massenverkehrsdienste, Neuartige Dienste oder Premium-Dienste sowie Nummern für Kurzwahl-Sprachdienste dürfen gemäß §66 Telekommunikationsgesetz nicht als zusätzliche Rufnummer eingerichtet und in das öffentliche Telekommunikationsnetz übermittelt werden.
Wählen Sie die gewünschte Option und klicken Sie anschließend auf Speichern.
| Anzeige der internen Rufnummer | Bei ausgehenden Gesprächen innerhalb des Unternehmens wird die interne Rufnummer am Ziel-Arbeitsplatz angezeigt. |
| Anzeige des Durchwahl Codes & der internen Rufnummer | Zusätzlich zur internen Rufnummer wird der Durchwahl Code der Gruppe/des Standorts am Ziel-Arbeitsplatz angezeigt. |
| Anzeige wie bei externen Anrufen | Bei abgehenden Anrufen innerhalb des Unternehmens wird die Rufnummer angezeigt, die Sie unter Angezeigte Rufnummer bei externen Anrufen ausgewählt haben. |
Wählen Sie die gewünschte Option und klicken Sie anschließend auf Speichern.
| Anzeige der internen Rufnummer | Bei ausgehenden Gesprächen innerhalb einer Gruppe/eines Standorts wird die interne Rufnummer am Ziel-Arbeitsplatz angezeigt. |
| Anzeige des Durchwahl Codes & der internen Rufnummer | Zusätzlich zur internen Rufnummer wird der Durchwahl Code der Gruppe/des Standorts am Ziel-Arbeitsplatz angezeigt. |
| Anzeige wie bei externen Anrufen | Bei ausgehenden Gesprächen innerhalb einer Gruppe/eines Standorts wird die Rufnummer angezeigt, die Sie unter Angezeigte Rufnummer bei externen Anrufen ausgewählt haben. |
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