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Anruf heranholen

Mit der Funktion Anruf heranholen können Sie ein aktives Gespräch unterbrechungsfrei von einem Endgerät Ihres Arbeitsplatzes zu einem anderen übernehmen und so beispielsweise ein am Mobiltelefon (mit MagentaEINS Business Integration) begonnenes Gespräch am IP-Telefon fortsetzen.

am IP-Phone

Viele von Cloud PBX unterstützte IP-Telefone bieten eine Funktionstaste mit der Beschriftung "Anruf heranholen". Wählen Sie diese Taste, um das an Ihrem Arbeitsplatz bestehende Gespräch auf dieses IP-Phone zu übertragen.

Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Endgeräten und Clients.

am Desktop-Client

Im Desktop-Client kann die Funktion über die Menüleiste unter Anrufe oder per Tastenkombination ausgelöst werden:

Windows: Steuerungs-Taste + Taste P
Mac OS X: Command-Taste + Taste P

Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Endgeräten und Clients.

Per Funktionscode

An allen Endgeräten und Clients kann die Funktion durch Wählen des Funktionscodes *11 bzw. 78811 (MagentaEINS Business Integration) ausgelöst werden.