Cloud PBX - Hilfeportal
Hinweis
Nach dem Upgrade steht Ihnen bei den alten Clients (Desktop- und Mobile) nur noch die reine Telefonie und ihre Kontakte zur Verfügung.
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Sie sind Anwender?
Wurde an ihrem Arbeitsplatz schon der neue Client (Desktop, Mobile oder Tablet) installiert?
Upgrade E-Mail
Sie erhalten automatisch nach dem Upgrade eine E-Mail mit folgenden Informationen:
- Betreff
CLOUD PBX UPGRADE FÜR ARBEITSPLATZ VON "XY" - Benutzername
notwendig für Login myPortal - Webex Benutzername
notwendig für Login in Softclient und web.webex.com - Passwort
- zugewiesene Endgeräte und Konferenz-Pakete
Neuer Client wurde installiert
- Schauen Sie sich die grundlegenden Funktionen der neuen Clients "Mobile- und Desktop" an.
- Hier finden Sie weitere hilfreiche Tipps zur Einrichtung und Anmeldung.
Neuer Client wurde noch nicht installiert
Bei der Anmeldung erscheint ein Hinweis, dass der Arbeitsplatz auf Cloud PBX 2.0 eingerichtet wurde und ein neuer Client notwendig ist.
Bitte kontaktieren Sie für die Deinstallation des alten Clients und die Installation des neuen Clients ihren Administrator.
Hinweis Desktop-Client
Hinweis Mobile- & Tablet-Client
Hinweis
Nach dem Upgrade funktionieren Ihre Präsenz und Ihr Chat über den neuen Clients und Ihnen wird im alten Mobile-Client folgender Hinweis angezeigt:
Dies ist kein Fehler sondern Resultat des Upgrades Ihres Arbeitsplatzes auf die Cloud PBX 2.0.
Clients der Cloud PBX 2.0
